Guide des droits et des démarches administratives
Quelles sont les mentions obligatoires sur un site internet ?Question-réponse
Tous les sites internet édités à titre professionnel, qu'ils proposent des ventes en ligne ou non, doivent obligatoirement indiquer les mentions légales suivantes :
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pour un entrepreneur individuel : nom, prénom, domicile
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pour une société : raison sociale, forme juridique, adresse de l'établissement ou du siège social (et non pas une simple boîte postale), montant du capital social
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adresse de courrier électronique et numéro de téléphone
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pour une activité commerciale : numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS)
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pour une activité artisanale : numéro d'immatriculation au répertoire des métiers (RM)
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en cas d'activité commerciale : numéro individuel d'identification fiscale numéro de TVA intracommunautaire
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pour une profession réglementée : référence aux règles professionnelles applicables et au titre professionnel
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nom et adresse de l'autorité ayant délivré l'autorisation d'exercer quand celle-ci est nécessaire
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nom du responsable de la publication
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coordonnées de l'hébergeur du site : nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone
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pour un site marchand, conditions générales de vente (CGV) : prix (exprimé en euros et TTC), frais et date de livraison, modalité de paiement, service après-vente, droit de rétractation, durée de l'offre, coût de la technique de communication à distance
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numéro de déclaration simplifiée Cnil, dans le cas de collecte de données sur les clients (non obligatoire, mais recommandé).
Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d'applications doivent :
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informer les internautes de la finalité des cookies,
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obtenir leur consentement,
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fournir aux internautes un moyen de les refuser.
La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum. Certains cookies sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.
Le manquement à l'une de ces obligations peut être sanctionné jusqu'à un an d'emprisonnement, 75 000 € d'amende pour les personnes physiques et 375 000 € pour les personnes morales.
À savoirdans le cas d'un site non commercial ou d'un blog d'un particulier, les mentions légales doivent indiquer les nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du créateur du site et de l'hébergeur.
Où s'adresser ?
Pour en savoir plus
- Obligations en cas d'utilisation de cookies et autres traceursCommission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)
Références
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Code de la consommation : articles L111-1 à L111-8
Obligation générale d'information précontractuelle -
Code de la consommation : articles R111-1 à R111-3
Obligation d'information précontractuelle - Article 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique
- Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 6