Guide des droits et des démarches administratives
Que contient une convention de compte bancaire ?Question-réponse
La convention de compte contient la totalité des engagements contractuels réciproques entre la banque et vous même, de l'ouverture à la clôture de votre compte.
Une convention de compte bancaire doit donner des informations sur :
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la durée de la convention,
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les services proposés et leurs tarifs,
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les moyens de communication utilisables entre la banque et vous,
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les conditions de procuration,
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les possibilités de modification et de résiliation de la convention,
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les voies de médiation et de recours en cas de contestation.
Une convention doit également donner des informations précises sur les moyens de paiement associés au compte, notamment sur :
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la mise à disposition ou non de chèques,
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les obligations en matière de sécurité et de protection relatives à l'utilisation des moyens de paiement,
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les procédures en cas d'opérations mal exécutées,
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les procédures en cas d'incidents de paiement,
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les possibilités de limitation du montant des dépenses offertes pour chaque moyen de paiement,
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les frais, les taux d'intérêt et de change applicables.
La convention mentionne les conséquences d'une position débitrice du compte, en précisant :
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les modalités d'un éventuel découvert autorisé (conditions d'utilisation, conditions tarifaires),
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les conséquences d'une position débitrice non autorisée, les conditions dans lesquelles vous êtes informé ainsi que le tarif applicable,
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les possibilités de blocage ou de restitution de moyens de paiement,
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les possibilités de ponction éventuelle par la banque de sommes inscrites sur d'autres comptes bancaires gérés par elle ( comptes d'épargne par exemple), pour couvrir le déficit.
Question ? Réponse !
Où s'adresser ?
Références
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Code monétaire et financier : articles L312-1-1 à L312-1-8
Relations entre les banques et leurs clients - Arrêté du 29 juillet 2009 relatif aux obligations d'informations des utilisateurs de services de paiement